POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TRADERPILOT

Última actualización: 7 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo TraderPilot LLC ("Empresa", "nosotros") recopila, utiliza y protege la información de los usuarios ("Usuario") al utilizar el sitio web traderpilot.net y el software TraderPilot.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información proporcionada por el Usuario

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Información de cuenta
  • Información de facturación (procesada por terceros)

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Navegador
  • Logs de uso
  • Identificadores únicos (User ID, HWID)

1.3 Información relacionada con trading

Podemos recopilar datos técnicos como estado de la licencia, configuración de la aplicación y actividad del software. No accedemos a fondos ni credenciales bancarias.

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

  • Crear y gestionar cuentas
  • Procesar suscripciones
  • Validar licencias
  • Mejorar el software
  • Detectar fraude o abuso
  • Cumplir con obligaciones legales

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos información personal. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de pago (ej. Stripe)
  • Servicios de infraestructura (hosting, analytics)
  • Autoridades legales cuando sea requerido

4. PAGOS Y FACTURACIÓN

Los pagos se procesan mediante terceros como Stripe. La Empresa no almacena datos completos de tarjetas de crédito.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies para autenticación, preferencias de usuario y análisis de uso. El Usuario puede desactivar cookies desde su navegador.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa, según requerimientos legales y para fines legítimos del negocio.

Conservamos versiones de las condiciones de cobro, aceptaciones, facturas, solicitudes de descarga, eventos de servicio y comunicaciones para atender pagos, soporte y disputas. El acceso se limita al personal autorizado. La conservación se revisa según los plazos legales y las disputas pendientes; una solicitud de eliminación puede requerir conservar registros necesarios para estos fines. No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

7. SEGURIDAD

Implementamos medidas razonables incluyendo cifrado, control de acceso y almacenamiento seguro. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de la jurisdicción, el Usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.

Para ejercer estos derechos: soporte@traderpilot.net

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos pueden ser procesados fuera del país del Usuario, incluyendo Estados Unidos.

10. MENORES DE EDAD

El servicio no está dirigido a menores de 18 años.

11. SERVICIOS DE TERCEROS

TraderPilot puede integrarse con servicios externos. No somos responsables por las políticas de privacidad de dichos servicios.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.

13. CONTACTO

Para preguntas sobre privacidad:

soporte@traderpilot.net

traderpilot.net